Microsoft vjeruje kako tehnologija mo¾e uèiniti zadivljujuæe stvari. Zato diljem svijeta stvara partnerstvo, s tisuæama organizacija kao ¹to je va¹a, kako bi svakoj od tih organizacija pomogao u ostvarenju misije. Bilo da ste mala organizacija koja je u slu¾bi jedne zajednice ili globalna neprofitna organizacija u slu¾bi milijuna ljudi, Microsoft vam mo¾e pomoæi kroz donacije softvera, obuku i sredstva.
Microsoft program donacije softvera neprofitnim organizacijama i javnim knji¾nicama jedan je od najpopularnijih. Do 31. prosinca 2011, 61 organizacija u Hrvatskoj dobila je donacije u vrijednosti od preko US$ 350 000.
Kriterij
prihvatljivosti i dodjeljivanje donacije
Za informacije o organizacijama koje kvalificiraju za Microsoft donacijski program preko Programa TechSoup Croatia, kao i učestalost naručivanja te dopuštene količine od strane jedne organizacije, pogledajte Microsoft program donacija-Kriterij prihvatljivosti i dodjeljivanje donacije.
Microsoft-ove donacije su licencnii proizvodi
Microsoft proizvodi donirani kroz Program TechSoup Croatia su licencni proizvodi. To znači da organizacije i knjižnice moraju koristiti izmijenjenu proceduru instaliranja i praćenja softvera, ponešto različitu od procedure koju bi koristili kod softvera kupljenih u maloprodaji. Isto tako imaju pristup posebnim povlasticama, koje ne bi dobili prilikom kupnje softvera u maloprodaji.
Informacije u prilogu pružaju uvid u neke od značajki Licencnog programa s kojima se organizacije najčešće susreću.
Centar za licenciranje
Koristite Centar za licenciranje-Microsoft-ova web stranica-kako bi dobili kodove za instalaciju, preuzeli softver, naručili instalacijski CD, te pristupili drugim pogodnostima uključenima u vašu Microsoft donaciju. Prvi je korak otvaranje računa na stranici Centra za licenciranje. Ovaj je račun zaseban od onog na Programu TechSoup Croatia, te Program TechSoup Croatia usluga klijentima nema pristup tom računu. Svaki zahtjev koji pošaljete putem Programa TechSoup Croatia označen je autorizacijskim brojem i brojem licence. TechSoup vam ih prosljeđuje zajedno s informacijama koje su vam potrebne kako bi otvorili račun pri Centru za licenciranje, ukoliko se radi o vašem prvom zahtjevu.
Licencni ugovor i pravila o korištenju proizvoda
Registracijom pri Centru za licenciranje, suglasni ste pridržavati se odredbi i uvjeta vašeg ugovora. Ove odredbe i uvjeti predstavljaju generalna pravila za korištenje licencnog softvera. Svaka aplikacija također ima pravila za korištenje. Informaciju o tome možete pronaći na stranici o licenciranju proizvoda.
Jedno od pravila korištenja, koje mnoge od organizacija ne znaju, je pravo instaliranja većine aplikacija (ali ne i operativnog sustava) dva puta: prvo na vašoj glavnoj radnoj jedinici (vaš licencirani uređaj) a zatim i na prenosnom uređaju kao što su laptop ili PDA. Originalna instalacija i kopija na prenosnom uređaju mogu se koristiti samo od strane jednog korisnika glavne radne jedinice.
Osiguranje softvera
Microsoft-ov program donacia preko programa TechSoup Croatia uvijek uključuje osiguranje softvera. Osiguranje softvera je Microsoft-ov program koji omogućuje primateljima donacije besplatne nadogradnje novije verzije proizvoda koje imaju. Osiguranje softvera dodaje vrijednost vašoj donaciji softvera na različite načine. Vaša organizacija može dobiti Microsoft edukacijske tečajeve, rezervnu kopiju za slučaj neželjenog pada sistema i višejezične pakete.
Osiguranje softvera traje dvije godine. Netom prije isteka dvogodišnjeg perioda osiguranja softvera, dobiti ćete e-mail obavijest s informacijom o skorom isteku osiguranja softvera. To ne znači da vam ističe licenca proizvoda. Proizvod ćete moći nastaviti koristiti, ali nećete biti u mogućnosti pristupiti dodatnim beneficijama vašeg softverskog osiguranja, kao što su e-učenje ili nadogradnje softvera.
Instalacija medija (softver)
Za većinu proizvoda, ukoliko trebate zamjenski CD ili želite instalirati softver za različite jezike ili verzije, instalacijske medije možete dobiti od strane Centra za licenciranje. Za preuzeti alat za instaliranje softvera ne plaća se naknada, ali morate pretvoriti datoteke (koje su u ISO formatu) u format koji se može koristiti kod instalacije. Isto tako možete naručiti proizvode ili CD-e po cijeni od $25 po proizvodu.
Za nekolicinu proizvoda nije moguće dobiti instalacijske medije putem Centra za licenciranje. U tom slučaju pozovite Microsoft Worldwide Fulfillment na broj (385) (1) 789 0 300 ili(0) (800) 300 300. Worldwide Fulfillment naplaćuje iznos od $27 za troškove slanja.
Ukoliko dobijete neupotrebljiv CD preko svog Programa TechSoup Croatia donacija, pošaljite e-mail na: croatia@techsoup-europe.org .
Povrat novca i proizvoda
Ukoliko želite vratiti ili zamijeniti bilo koji od doniranih Microsoft proizoda koje ste dobili, trebate vratiti sve naručene proizvode i poslati novi zahtjev za donacijom. Povrat proizvoda se vrši na način da se prvo vrate svi naručeni proizvodi a zatim pošalje novi, revidirani zahtjev za proizvodima koje želite dobiti.
Ukoliko ste dobili medijske CD-e, povrat se prihvaća samo ukoliko se nalaze u svom originalnom, neotvorenom pakiranju, te da ni jedan softver nije instaliran. Isto tako, ne smije proći duže od 60 dana od slanja istih.
Ukoliko želite
vratiti ili zamijeniti jednu ili više stavki zaprimljenih putem Microsoft-ovog
programa donacije softvera, molimo da o tome obavijestite Program TechSoup Croatia servis na: croatia@techsoup-europe.org .
U roku od osam dana nakon što je izvršen povrat, korigirati će se i donacijski limit na vašem računu.
Ostali resursi od strane Microsoft-a
Neprofitna organizacija koja ima dodatne potrebe za softverima treba provjeriti Microsoft Dobrotvorni otvoreni licencni program. Ovaj program omogućuje organizacijama naručivanje licencnog softvera po sniženim cijenama.
Pogledajte Microsoft-ovu web stranicu www.microsoft.com/nonprofit za informacije o potporama, besplatnom softveru, te primjere kako organizacije rješavaju zajedničke izazove uz pomoć Microsoft tehnologije.
Dobivanje pomoći
Značajke program TechSoup Croatia a su detaljna analiza neki Microsoft proizvoda i njihovih licencnih zahtjeva. Jedan od primjera je Vodič za Windows serverska izdanja i licenciranje, koji je povezan linkom sa svake stranice Widnows serverskih proizvoda. Licence dostupne za serverske proizvode kroz Program TechSoup Croatia povezane su linkom sa sekcijom na stranici Povezani proizvodi.
Pomoć pri odabiru i maksimalizaciji vaših Microsoft softverskih narudžbi možete također dobiti iz članaka, blogova, rasprava i web seminara na Programu TechSoup Croatia koji okuplja uspješnu „online“ zajednicu tehnoloških stručnjaka spremnih pomoći vam pri odluci o izboru proizvoda.
Program TechSoup Croatia pružanja usluga korisnicima može vam pomoći s pitanjima o Microsoft programu donacija na Programu TechSoup Croatia- pogledajte Kontakrirajte nas.
Microsoft nudi „online“ podršku korisnicima.
